Onuitgesproken conflicten. Wat iedereen voelt en niemand zegt.
Je merkt dat er iets speelt in je team, een spanning, een afstand, een onderwerp waar mensen omheen draaien. Niemand benoemt het, maar het stuurt vergaderingen, beslissingen en de sfeer. En het wordt elke maand iets zwaarder om er nog mee te beginnen.
Bespreek wat in jouw team speelt→Misschien herken je dit.
Vergaderingen lopen beleefd, maar van binnen weet je dat ze leeg zijn. Mensen klagen op de gang over collega's waar ze in de groep niet één kritisch woord aan zouden besteden. Beslissingen worden genomen waar niemand werkelijk achter staat.
Hoe langer iets onuitgesproken blijft, hoe groter het wordt. Een kleine spanning die in maand één eenvoudig was te bespreken, is in maand zes een mijnenveld geworden waar niemand nog een voet wil zetten.
Geen vast model, wel een herkenbare aanpak.
We beginnen met individuele gesprekken, dan komt naar boven wat in de groep niet wordt gezegd. Mensen vertellen vaak verbazend openhartig, omdat de druk om mee te gaan in het team-stilzwijgen voor even is opgeheven.
Vandaaruit ontwerpen we een teamsessie waarin het patroon expliciet wordt gemaakt, niet door iemand aan te wijzen, wel door wat ondergronds bestond op tafel te leggen. Dat moment is vaak ongemakkelijk en ontladend tegelijk.
Wat aan de andere kant ligt.
Een team waarin spanning eerder bespreekbaar wordt, voordat hij hardnekkig wordt. Vergaderingen die werkelijk iets opleveren omdat mensen zeggen wat ze vinden. En een cultuur waarin conflict niet meer iets is om te vermijden, maar iets om mee te werken.
Twee artikelen die hierbij passen.
Een conflict in een team bespreekbaar maken zonder te escaleren
Een conflict bespreekbaar maken voelt risicovol, alsof je het groter maakt. Maar onuitgesproken conflicten zijn altijd duurder dan besproken. Hoe je het onderwerp veilig op tafel brengt.
Lees artikelDe olifant in de kamer benoemen, en wat erna komt
Iedereen ziet de olifant. Niemand benoemt hem. Hoe je dat moment doorbreekt, en wat er nodig is voor het gesprek dat erna kan plaatsvinden.
Lees artikelSpeelt dit in jouw team?
Een eerste gesprek is vrijblijvend. Geen verkooppraatje, wel een eerlijk gesprek over wat speelt en of teamcoaching het juiste antwoord is.
Plan een eerste gesprek→